自2019年4月开始,全国多地相继发布垃圾分类的环保政策,随后“分类垃圾袋”、“分类垃圾桶”关注度空前高涨。京东大数据显示,2019年618期间这两种商品的搜索量都达到去年同期的18倍以上,销量也分别达到去年同期的5倍和9倍以上。上海地区表现尤其明显,618期间“分类垃圾桶”的销量甚至达到了去年同期的70倍以上。
“垃圾分类”相关商品取得飞跃式增长数据的背后,是消费者“绿色消费”意识的显著提升。
今年“绿色消费”有哪些新的趋势?“绿色消费”对产业发展产生了哪些影响?
京东大数据研究院在蔚蓝地球可持续周期间发布《2019绿色消费趋势发展报告》(以下简称报告)。报告基于京东消费大数据,对京东平台上绿色消费市场规模、品类结构、品牌特点、区域分布、消费者特征等维度进行分析挖掘,展示绿色消费新动向。报告显示,“绿色消费”商品的种类已经超过1亿种,销售数量的增速更是超出京东全站18%,并在不断向低线市场渗透。
消费结构升级:低线市场渗透 “环保、健康、节能、安全”受关注
绿色消费向低线市场渗透。
报告显示,2019年“绿色消费”商品在各市场等级占比上,二线和三线市场占比相对更高;一线市场绿色消费总量最高,但因为其品类拓展相当丰富,因此渗透率并没有拔得头筹。从各等级市场“绿色消费”商品占比两年变化来看,下沉新兴市场的销量增速快。大量绿色商品直接关乎消费者、特别是下一代的健康,引发全面关注。
从职业、性别和年龄占比分布与全站对比来看,医务工作者/事业单位从业人员、女性消费者和46岁以上年龄段群体更关注“绿色消费”,占比分别高出全站7.4%、11.5%、24.8%。显然,成熟的女性消费者成为了“绿色消费”的先锋主力军。
母婴、食品等绿色商品的评价信息更受消费者关注。
报告显示,在“绿色消费”的人群中,基本不关注商品评价的人群比例较全站平均水平低了13.2%,促销敏感度总体与全站基本持平,可见这是一群对品质关注度非常高的消费者。从品类的评价关注情况来看:评价关注度较高的细分品类主要集中在母婴、食品和家电品类;评价关注度相对较低的主要集中在家居家装和服饰内衣等品类。
从搜索关键词来看,消费者更爱搜索家居家装类的环保商品,如环保购物袋、环保油漆等;从评价关键词来看,“健康”、“无添加”等关键词主要出现在粮油调味和蔬菜水果等食品相关品类;“节能环保”等关键词主要出现在灯具及大家电品类;“材料环保”、“无味”等关键词主要出现在家具、壁纸、地板等家装品类;“安全环保”等关键词主要出现在婴幼儿奶粉等母婴品类的评价词中。
行业变迁:消费引导生产
京东平台上,2019年绿色消费相关商品总体销量同比增幅较全站增幅高出18%,其中粮油调味、面部护理、童装童鞋、家具和汽车装饰成为销量TOP5细分品类。从各细分品类增速来看,排名靠前的多集中在家居家装、母婴等领域。
供给侧越来越关注绿色化商品生产。
京东平台上,食品饮料、汽车用品、美妆个护、家居家装、家用电器、母婴、服饰内衣七大品类中在库销售的绿色相关商品种类超亿种。从“绿色消费”品牌数占比分布来看,家居家装、食品饮料、服饰内衣占比较多,同时家用电器、家居家装和食品饮料的品牌数占比较2018年有所提升。从“绿色消费”在库商品种类的同比增幅来看,食品饮料、家用电器增速较快,同比增幅分别达到195%和90%。
消费者在绿色化商品的品牌选择上,国际品牌锁定健康,中国品牌更加聚焦生活类商品。报告显示,国际品牌“绿色消费”商品销量占比较高的品类是母婴、美妆个护、食品饮料等快消品类。中国品牌则主要集中在服饰内衣、汽车用品和家居家装等品类。
产业趋势:绿色消费导入产品的全生命周期
京东通过打通上下游产业链,将绿色消费导入产品的全生命周期。在上游生产环节,京东持续打造“绿色供应链”,引导绿色生产。越来越多的制造商、品牌商通过大数据和消费者评价等洞察和掌握市场需求变化,抓住绿色消费带来的转型机遇,推出适合消费者的绿色化产品,并取得很好的销售成果和利润增长。在下游消费环节,绿色消费意识提升,生活方式绿色化成为一种潮流,在绿色化产品、绿色物流、绿色金融的带动下,消费者的消费模式和生活方式越来越注重“资源节约”、“环境友好”、“安全健康”。
以京东物流为例,自2019年9月起,率先在行业内发起的纸箱回收活动全面升级,在此前覆盖北上广深等12个重点城市基础上,扩展至全国。当京东物流快递小哥上门送货时,消费者都可将自己闲置的纸箱交给小哥,进行循环利用的同时,还可获得相应的京豆奖励。在循环包装方面,截至2019年底,包含常温青流箱和循环生鲜保温箱在内,京东物流累计使用循环包装超过1.1亿次。此外,还有瘦身胶带、瘦身面单、缓冲袋减量化等多重方式促进可持续发展。
报告认为,“绿色消费”应具备三个核心含义,一是倡导消费者选择无污染、安全、有利于健康的产品,促进可持续性消费,打造消费者自己的绿色生活;二是推动社会消费观念转变,并通过改变消费方式来引导生产模式变革;三是承担企业社会责任,推进整个供应链的绿色、环保、可持续。京东将持续连通“绿色供应链”,从生产到消费、从产品到包装,致力于全流程为消费者提供更加环保、健康、节能、安全的“绿色消费”商品。