“在各国企业转型升级的大背景下,海尔希望以COSMOPlat为核心,与全球一流资源一起共建共创共享企业新生态体系,这与京东企业业务的思路不谋而合。京东工业品作为数字化能力强的工业品服务平台,能够很好地满足海尔生态体系在外部资源高效整合方面的诉求。”3月27日在与京东企业业务的签约仪式上,海尔集团高级副总裁杨传新这样表示。
时隔一天之后,京东又在北京举行工业品战略发布会,正式发布iSRM智能采购管理平台,致力于打造数字化、平台化和生态化的工业品平台服务,助力工业制造业企业优化供应链流程,实现企业管理效能的成倍提升。在工业品领域落子如飞,足见京东进军工业品市场的决心。京东自2013年开始深入布局企业业务,已在供应链、物流、技术、金融、服务等方面积累了核心优势,致力于为商业合作伙伴提供全价值链服务,这也是京东能在工业品领域全面发力的底气所在。
供应链数字化升级之路
与其它行业相比,我国工业制造领域的数字化一直相对缓慢,其中一个重要因素,是在生产制造场景中的采购链条不够通畅,工业品长尾商品多、非标品种类多带来的价格不透明、质量参差不齐等问题长期存在。
从全球1000多家企业中脱颖而出,作为首家入选世界经济论坛“灯塔工厂”的中国本土企业,海尔集团一直谋求在企业内部流程不断升级改造的同时修炼“外功”,加速外部供应链的数字化与产销一体化。
京东企业业务的数字化能力恰好满足了海尔集团的工业品市场化业务的诉求。双方通过合作搭建覆盖采购商城、网络协同、战略寻源、智能分析的智能化采购体系,达成100%的商品数字化交易程度,实现一站式、智能化的工业品供应链管理。
京东与海尔集团重点针对工业物联、园区成套服务模式深化合作,探索工业品采购的数字化升级,双方将共同拓展办公、劳保等多场景采购管理的合作,用智能采购为海尔集团实现“价值创造”,依托京东丰富的供应链资源,以及互联网领域规模大的管理样本,为海尔集团的办公、劳保场景采购提供成熟、高效的解决方案与服务支持。
除了在“京东买”,海尔集团还将尝试在“京东卖”。“好品海智工业品平台”将作为重要供应商入驻京东工业品平台,借助京东工业品的精准营销模式、流量红利和客户资源,打造海尔工业品的重要输出窗口,为企业的产销一体化改革做出示范。
京东集团副总裁、京东零售集团企业业务负责人宋春正表示,未来京东企业业务将与海尔集团持续深化合作,通过数字化生态无缝打通产业链上下游,发挥京东在商品、技术、供应链、大数据等方面的优势,助力以海尔为代表的中国物联网企业实现供应链的数字化升级。
京东推出的工业制造业解决方案,基于iSRM平台,打造工业制造业企业数字化的横向资源整合能力,为企业各个环节提供商品、管理和运营管理技术支持,同时帮助企业整合金融、物流、供应链、服务等上下游资源,将企业对外管理数据的数字化,和内部的数字化系统进行无缝打通,然后通过技术实现资源的精准匹配。
“以前我们在做采购供应链管理时,长尾商品多、非标品种类多带来的流程长、周期长、环节多、管理难度大,而京东工业品的iSRM平台,恰好填补了海尔集团的好品海智工业成套服务平台市场化业务的诉求。实现了国内首个服务链条全覆盖、资源完整、数字化能力强的综合型工业品服务平台。”海尔相关负责人表示,京东工业品的这套解决方案也契合了央企、国企等大型企业在采购领域管理集约化和数字化的转型需求,对助推行业,乃至整个工业制造业优化流程管理有着积极意义。
工业品布局的信赖基石
“京东工业品朋友圈”的,还有全球能效管理与自动化领域的数字化转型专家——施耐德电气。2018年11月,京东工业品与施耐德电气达成战略合作,京东为施耐德电气提供企业用户画像与工业品电商大数据,辅助其产品研发与市场营销。同时,施耐德电气的服务团队为京东客户提供售前、售中到售后的全方位服务支持。
双方合作后,京东利用自身优势的渠道及客户资源,帮助施耐德电气拓展中国市场,双方通过整合彼此服务资源,在线上线下场景为企业用户提供品质、高效和一站式的智能采购服务。
17年,施耐德电气推出基于物联网的EcoStruxure™架构与平台,通过互联互通的产品、边缘控制及应用、分析与服务层,获取贯穿整个供应链体系的端到端实时洞察,推动供应链数字化转型。牵手京东会进一步推动施耐德电气的工业互联网化战略在中国市场的全面落地。
对于施耐德电气选择与京东合作,施耐德电气中国区高级副总裁、零售业务部负责人宋炯表示,“施耐德电气通过与京东在智能采购系统、高效营销模式和数字化物流供应链等领域的合作,促进传统电气业务的电子商务化,提升服务工业客户的数字化能力,助力施耐德电气的数字化升级。”
施耐德电气与京东的战略合作,也有利于京东进一步整合工业品优势资源,提升对工业企业的服务能力,强化京东在工业品互联网行业的竞争优势。特别是施耐德电气拥有业内最完整的适用于工业、楼宇、数据中心、基础设施等领域的全线产品与解决方案,进一步完善了京东在工业品方面的行业布局。
对于京东工业品解决方案的推出,施耐德B2B电商总监席志洁表示,“京东工业品打造的数字化、平台化和生态化服务,将高效链接供应链的全链路资源,是一个多方共赢的解决方案,将有效助推企业市场的服务资源实现更好的创新协同,共同服务制造业转型升级。”席志洁表示,京东工业品这一解决方案的落地,能让供应链的资源及服务商,直接对接企业用户,减少无价值的中间环节,同时实现供应链全链条信息的实时流通,让生态资源实现精准的匹配,供应链流程管理实现更高效的运转。
京东之所以能够快速在工业品领域打开局面,正是基于长期以来在企业业务领域积累的资源与能力,涵盖了企业级客户最为看重的供应链、物流、金融、服务等方面核心竞争力,尤其是面向企业市场的服务经验。京东在消费级市场积累的资源和能力、对于高品质商品和服务的坚守,以及对于客户体验的高度关注和诚信经营的理念,也让京东可以快速将相应经验和能力应用到企业级市场。