▲京东格力签署战略合作协议

作为家电制造佼佼者和渠道领军者，格力让世界爱上了中国造，京东则创造了领先世界的家电网购模式。正是这份同样勇于创新的心，让京东和格力一直保持着密切关系，双方的强强联合也在不断刷新业绩。闫小兵表示，自格力和京东家电展开合作以来，其线上市场份额在不断扩大，多年来一直在618和11.11家电销售排行榜上名列前茅，并位居京东家电GSKA合作伙伴前列。相信双方此次的合作再深化，将在为家电产业带来新机遇的同时，更深远的改变人们的家电生活方式。

如今，伴随消费升级的提速和消费市场的细分加剧，曾经消费者对家电产品的单一化功能需求早已转变为对产品品质和附加价值的多元化需求。在需求为王时代，能满足消费需求、实现市场价值的企业方能长久。这也是C2M反向定制模式的意义所在，为的就是能先于投产精准把握消费者需求，进而因需定产的指导厂商生产和市场投放。这不仅是满足消费需求之策，从产业长远发展来看更是有助资源优化配置的高效之举。作为京东零售集团的重要板块，京东家电在C2M反向定制领域的大动作就是“京品家电”。为满足消费者个性化需求而生的京品家电在2018年9月一经推出就收获了良好的市场反馈和消费者的广泛认可。平台统计数据显示，11.11期间京品家电的整体销售额高达10月的3.5倍；12.12当天京品家电的销售额已经占到京东家电整体销售额的近10%，反映出市场对个性化定制产品的旺盛需求。

首次试水便获成功与平台优势是分不开的。占据家电网购市场六成份额的京东家电在十年间已经累积了海量消费大数据，依托强大的数据支持与集团技术实力，京东作为平台为消费端和制造端的需求“无缝对接”奠定了基础。特别是近两年京东投入了大量的技术和财力，围绕智能供应链做研究和应用推广。目前，包括智能补货、智能定价、智能客服等多个领域的京东智能供应链已经相当成熟，这让C2M反向定制模式得以在家电等各个领域更快推进。对于发力C2M反向定制市场，闫小兵表示：“如何满足消费者的个性化需求，成为京东和格力在这个时代共同面临的挑战和机遇。京东愿意把自身的技术、数据、服务等方面的优势全面赋能家电合作企业，与合作伙伴相互成就。”根据双方签署的战略协议，京东家电将继续深化和格力在京品家电上的合作，特别是在空调品类上共同打造更多京品空调爆款。

除了在C2M反向定制上的合作之外，京东家电还将加强和格力多个品类产品的独家包销合作，其中包括厨卫电器、洗衣机、冰箱、电饭煲等系列产品在线上渠道将只在京东独家销售。此外，格力将在电热膜、加湿器、水塔扇、空气能热水器等品类上给予京东定制产品包销支持。双方承诺共同投入资源将格力在京东的包销品类做大做强。格力方面表示，之所以和京东家电展开多品类产品的独家包销合作，除了对其市场份额和经营能力的认可之外，更看中的还有其创新共赢的合作精神。而已全面打通我国1-6线市场的京东家电也表示，格力是中国家电企业优秀代表之一，将给予格力全线产品更多元的营销支持，双方携手共创销售新高。

▲格力在京东首发新品云锦空调

对于产业的未来，京东家电和格力电器均表示，相信双方在供应链协同、大数据分析、产品定制、用户体验、市场营销等方面的精诚合作，会为家电产业带来更多创新突破与智慧变革，为新时代的消费者创造更高价值的生活体验。