京象app揽收产品设计总结-京东云开发者社区

### 1 快运产品整体设计

#### 1.1 产品框架图

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#### 1.2 功能结构图

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### 2 揽收系统流程图

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### 3 产品概述

**用户画像：**大部分年龄在30岁到45岁之间，基本为男性，有家室，希望有份稳定体面收入不错的工作

**用户痛点：**关于用户痛点，B端产品有别于C端产品，C端产品往往通过满足个体用户痛点来创造商业价值，而B端产品往往是为了解决企业的经营管理问题，所以这里的用户痛点主要指企业痛点，包含两方面：一是提高司机揽收时效、二是提高司机服务质量，以提供给客户最好的用户体验。

**产品目标：**通过技术手段提高司机工作效率和工作质量，以满足公司运营管理要求

**产品阶段：**mvp版本，这里也有提一下B端产品的mvp与C端产品mvp的不同，C端产品mvp主要解决用户最核心的痛点，而B端产品的mvp则是打造最小的业务闭环

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### 4 业务场景

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### 5 产品关键设计
#### 5.1 主要改进点
用俞军老师的话说：“用户价值=新体验-旧体验-替换成本”，快运揽派端司机现在在用京管家app进行揽派操作，这属于旧体验，之后我们希望司机迁移到京象app来完成揽派操作，那么我们的新体验要超过旧体验，司机才有使用的动力，一线推广起来也更加容易落地。

京象app主要改进点：

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#### 5.2 待揽收列表页

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待揽收列表页详细设计思路：

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#### 5.3 待揽收详情页

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待揽收详情页详细设计思路：

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###### 自猿其说Tech-京东物流技术发展部
###### 作者：王炜龙