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UE Design | 服务设计思维 - 服务设计与用户体验设计
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UE Design | 服务设计思维 - 服务设计与用户体验设计
云与AI设计部
2021-01-27
IP归属:未知
24600浏览
视觉设计
<center>![](//img1.jcloudcs.com/developer.jdcloud.com/14f61e45-f850-4aec-9251-4a04ee16e73520210127175124.gif)</center> ### 服务设计与用户体验设计的区别 体验设计关注触点和人,而服务设计则是由表及里,将触点、用户体验和组织中后台支持都规划在内,体验设计是服务设计的起点。 <center>![](//img1.jcloudcs.com/developer.jdcloud.com/da864d0c-4831-4f68-bedd-b8a956f078b620210127175153.jpg)</center> <center>图片摘自:服务设计又来了!服务设计强调的是 “幸福感”</center> 另一个区别就是服务设计的收益者是双方(提供者和接收者),而用户体验则聚焦于用户。 说到这里,可能部分同学还是没有记清楚服务设计的和用户体验设计,其实服务设计包含了用户体验设计,也包含人性化设计或者情感化设计等等。如果一个设计只有接收者单独受益,那不能称之为服务设计,只能说是针对用户的用户体验设计。 ### 个人感悟 世界变化如此之快,你还站在原地吗?我们时刻走在学习的路上,不断地武装自己。遇到新的概念或者方法论,要先深入了解并进行独立思考。实践才能出真知,多应用到自己的项目中,结合项目进行实践和反思,让我们在设计的路上走得更远! 🖍敲黑板划重点,服务设计思维,我们讲了这么多~分享出去跟小伙伴一起学习吧,你也要记得来复习哦~ <center>![](//img1.jcloudcs.com/developer.jdcloud.com/542db92c-95bb-4f6b-a7e1-68aad22cb5ba20210127175352.jpg) </center> <center>![](//img1.jcloudcs.com/developer.jdcloud.com/46e58f92-1a15-41aa-b79f-7a73270fd13f20210127175411.png)</center>
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