UE Design | 社交直播电商模式-电商模式对产品设计的影响-京东云开发者社区

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# 电商模式的转变
消费者购物方式的变化，也影响着电商模式的转变。电商模式由传统的货架电商向以信任关系为基础，以人为核心的内容电商转变，内容形态包括直播、短视频、软文等。如下图所示。
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<center>电商模式的转变</center>

**过去：传统货架电商**
货架电商模式侧重商品的利益点、价格，商品以货架形式展示，以图文详情为内容媒介。消费者的购物路径是流量用户访问电商平台，电商平台的商品以货架的方式展示，用户点击商品后，查看图文详情介绍，根据评价、图文细节、优惠券等价格优势决定是否购买。传统货架电商模式，消费者购物时间成本高，购物决策困难，用户购物转化率低。

**现在：内容电商&社交电商**

而内容和社交电商则是基于信任关系，以人为中心，以直播、短视频、软文形式导购。这种模式导购的主体是达人，例如短视频博主、主播、种草内容写手等。

以直播内容形态导购为例，消费者的购物路径是先访问电商平台，平台不再展示商品列表，转而展示直播卡片信息，用户基于对主播达人的信任关系，点击主播的直播间入口，进入主播的直播间购买商品。直播导购方式缩短了用户购物决策的时间。

例如淘宝直播，产品首页框架主体分为直播、短视频和关注，分别对应的是直播电商、短视频电商、社交电商模式组合。如下图所示。
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<center>淘宝直播首页产品架构分类(直播、视频、关注)</center>

简而言之，电商是核心，直播、短视频、社交都是引导用户购物的具体手段。

# 写在最后
本文主要分析了商业模式及其价值，解析了社交直播电商模式，以及思考了关于电商模式的变化对产品设计的影响。主要核心内容要点如下：

一、商业模式部分，阐述了现在企业之间的竞争，主要是商业模式的竞争，可以通过组合创新的方法实现商业模式上的创新，如社交电商、直播电商等多元化电商模式。另外，具有差异化商业模式的产品，更具有竞争力，通过错位竞争的策略，更容易在激烈的市场竞争中取胜。

二、社交直播电商模式部分，解构了社交"+"、直播"+、"电商"+"的商业模式及其出现的原因。未来互联网行业的商业模式竞争，更趋向于多元化的商业模式之争，相互渗透。

三、关于消费者购物方式和电商模式转变的思考。消费者购买商品模式由传统的货架商品售卖模式向社交关系和基于信任的达人内容推荐转变，表现为达人软文导购、短视频边看边买、直播带货，利益诱导退居其次。

消费者购物方式和电商模式的变化，也影响着互联网电商产品设计逻辑的改变。

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参考资料：1、《中国娱乐直播市场年度综合分析》，2019.8
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