打开微信扫码分享
点击前往QQ分享
点击前往微博分享
点击复制链接
全国最大美妆产业带生存攻略，京东物流出手，小店销量涨25倍
京东黑板报
2020-09-01- IP归属：北京
“三十而已”的销售经理王瑶（化名）遇到了一个麻烦，她所供职的南无美妆专营店已经经营了七八年，一直从事线下零售，颇受消费者青睐，店里顾客60%以上是“回头客”，然而一场新冠疫情让店里的生意几乎停摆，消费者的购买机会大大减少，到店客流量一度下降了75%以上，公司老板凡总一度想要把这家店关掉。 王瑶是这家店的销售精英，过去3年，她在公司业绩评比中都是前三名，两次拿过销冠。但疫情让这个销售精英无法用专业能力帮助过公司渡过难关，也让她自己开美妆店当老板的梦想遥遥无期。 2000家美妆企业的“破局” 不只是王瑶，在广州白云区，还有千千万万的美妆店遭遇了这个从天而降的“黑天鹅”。 南无美妆店地处广州白云区，这里是中国综合实力百强区，也是中国化妆品产业集聚重镇，聚集有4000多家化妆品上下游企业，占中国的三分之一，占广东的一半，业内素有“全球化妆品看广州，广州化妆品看白云”的说法。而疫情让很多线下美妆店遭遇不同程度的打击。 最可怕的还不是暂时的不景气。 王瑶说，“时间一长会改变人们的消费习惯。在2、3月份，戴上口罩，化妆会蹭脏；摘掉口罩，‘做脸’有顾虑，让人们不得不习惯‘出门只露半张脸’，美丽无法展示，还会蹭脏有钱都买不到的口罩。”长此以往，化妆品行业会更加艰难。 危急之下，王瑶向老板建议，把公司的生意转到线上，开展网上生意。但是线上生意这个渠道的开通，完全是一套新的逻辑和玩法，运营、选品、物流、留言管理、售前咨询，全都无从做起。事实上，两年前南无在京东平台已经开店，但是由于公司线下业务良好，人手有限，所以并没有特意经营线上店。 这时候，京东物流的业务经理黄冠找到了南无专营店，针对南无的问题推荐了“商务仓”的产品和相关服务，并提供了细致的讲解和操作手册，凡总听完对两点非常感兴趣，一个是可以全国入仓，统一管理，省去后顾之忧；另一个是签约京东物流，便可以进入到京东生态，可以通过京东进行引流，贷款，货到付款，售后履约等服务。
三地入仓，单量暴涨25倍
仅仅一周时间，双方便达成了合作，线上店被激活以后，很快取得了显著的效果，由于当地政府也在鼓励大家通过直播，电商，微商等线上形式卖货，消费者的购买心态也渐渐趋于良好。
随着武汉重启，五一小长假和各地发放消费券，全国掀起复工复产的强烈愿望，消费者的购物欲望被重新刺激起来。
在宅家几个月后，很多人都肆无忌惮的变成了“胖子”，这就更需要化妆品来帮忙了。于是短短3个月时间，南无专营店的商品从每天20单，增加到现在的每天180单，高峰时达到了单日500单的销量。同时，由于在杭州、广州、天津三地入仓，入仓后的所有环节全都交给京东物流来打理，南无在一个新开辟的销售渠道上订单量猛增，并没有占用太多的人员和精力，店里的生意风生水起。
一边抗疫，一边稳住商家的生意，已经体现在了京东亮眼的财报里。京东2020年第一季度财报的显示，从去年开始，京东加大了商家入仓，并专门针对入仓的商家给予相应的一些在资源上的支持，入仓商家的业务表现远远要好于没有入仓的商家。
南无就是其中的典型代表。
为入仓商家赋能，月销售额涨325%
广州赫恩成立于2005年12月01日，主要从事国内美妆的制造及销售，无论在线上还是线下，赫恩都有很大的客流量，但是疫情却让线下零售遇到困境。经过与京东物流的多次接洽沟通，双方在疫情期间加强了合作。
店铺物流评分提升较快，同时打京东超市标使得客户产品有了更好的展示，流量提升263%，从而实现品牌在京东销售渠道的突破，其中，赫恩旗舰店一款爆款美白面膜累积销售13万件，好评度98%以上，另一个爆款男士美白洗面奶使用商务仓服务后，进行全国五地入仓备货，为消费者提供了闪电退款，211限时达，赠送运费险，24H内发货等优质服务，驱动消费者购买。数据显示，过去两个月，赫恩京东旗舰店的成交转化率提升了45%，月销售额同比入仓前增加325%。
通过商流物流一体化的服务，京东物流帮助入仓商家更快成长。一方面，入仓京东以后，京东对于入仓商家的补贴政策降低了商家切换的门槛，而疫情期间京东对入仓的优秀商家倾斜了流量，客源的增加，也带动了销量的增长；另一方面，京东物流赋能商家，让自己在同行竞争中确立了鲜明的相对优势，在消费者心中塑造了“送的快”的企业形象。
2020年8月27日，京东在广州召开美妆产业带零售和物流联合商家大会，会上，这套助力美妆商家做好供应链管理服务的方案也被详细分享。京东物流希望深入美妆产业带，打造物流、电商、直播、短视频等配套产业也遍地开花。
京东物流从自身优势出发，进行智能一体化供应链平台的建设，除了价值供应链、商务仓、云仓等产品，京东物流在粤港澳大湾区的建设可圈可点。在广东，京东共有三个亚洲一号，包括东莞亚一、黄埔亚一、九龙亚一，通过亚洲一号大型智能仓群与全国各地的城市仓、云仓、分拣中心相连接，实现全国750个仓库的调拨和互通，确保了美妆商家入仓后可以以最快速度完成履约。京东物流希望坚持体验为本、技术驱动、效率制胜的战略，通过多年来积累的经验和技术能力为经济产业带赋能。
END
微信扫一扫
关注京东黑板报
热门文章
