UE Design | 另一种头脑风暴法KJ法-KJ法的工作流程-京东云开发者社区

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#### **KJ法的工作流程**
本篇文章为大家介绍下KJ法的操作流程，并附上一些笔者的心得。
##### Step1：会前准备
###### 1-1：明确1个核心问题，并指出期望的结果
会前明确讨论会的核心问题有助于提升会议整体的效率。为方便参会设计同学在会前建立一定的提前认知，提前同步了相关的辅助材料供参会同学参阅。
###### 1-2：准备1块场地及一些物料
为提升参会者的集中力、降低参会者的心理防备，本次会议在封闭会议室内进行。因KJ法需要一定的活动场地，故本次会议室选择了有空白墙面的大型会议室。
此外还需要准备人数份马克笔和2种以上颜色的足量便利贴哦~
##### Step2：会中实践
###### 2-1：1张便利贴呈现1个观点
开会时首先邀请参会者围坐在会议室中，分发给每位参会同学一支马克笔和一打便利贴。
会议主持人是这场会议的时间把控者，与头脑风暴法类似，此阶段主持人在重申焦点问题后开始计时。

在规定的时限内，请参会同学围绕焦点问题，尽量多的将自己的观点采用关键词的形式分别写在便利贴上，各参会同学应使用的精炼的文字独立填写。
###### 2-2：将便利贴贴在墙上
参会同学在20分钟的时间内可随时将自己观点贴在墙上，同时，如果在浏览其他伙伴的观点贴时受到了启发，也可以在时限内随时在便利贴上写出新的观点~
不断重复这个过程，直到时限。

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###### 2-3：自由交流以达成词义共识
时间到后，主持人提醒各参会同学将自己尚未贴出的便利贴贴到墙上，并预留短暂的时间供各参会同学交流。
各参会同学可以利用此阶段交流各便利贴的意思，减少后期因填写此观点的同学表达模糊，造成的各参会同学对于观点贴理解上的偏差。
###### 2-4：将便利贴分组
主持人请参会同学集体对墙上的便利贴进行分类，通过移动便利贴，对便利贴们进行合并同类项的操作，将之分成多个便利贴小组。

此时主持人没有对便利贴的分组进行个数、条件上的限制。各便利贴组的归类方式均由参会者自由讨论得出。参会者通过讨论对每个便利贴的归组达成一致，如不能达成一致，则将有争议的便利贴单独归为一组。

在这个阶段主持人除把控时间外，还需要关注分类情况，如独立成组的便利贴过多时，主持人也应给出专业建议，帮助参会同学开拓思路。如出现沟通不畅的情况也需要主持人进行调节哦~充分的沟通是KJ法有效进行的根本。所以，在KJ法中，主持人是非常重要的，需要有一定的专业性~
###### 2-5：为分组的便利贴命名
分类完毕后，主持人引导参会同学为这几个便利贴组命名。各便利贴组的关系必须是互斥的，如某大类中有可在细分成组的便利贴，则主持人会建议参会同学将大组进行细化，再次划分为互斥的小组。

在本次实验中，设计组通过KJ法得到了关于“云、AI、IOT”的“Global”“科技”“赋能”“简单”等多个代表了三个事业部底层相同基因的关键词。

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到这里，一个经过充分沟通、带有逻辑性的“头脑风暴”就结束啦，在这次基于KJ法的会议中，参会同学通过战略层给到的碎片化输入进行头脑风暴，再通过归类整理得到了关键词，和多个细分的小创意点。
##### Step3：会后再发散
会议的结束并不是终点，而是另一个起点，参与同学自由的将大组中的某些特征提取再组合形成了创意方案，例如“赋能-流动”“简单-0”“简单-1”“科技-改变生活”进行组合，得到了以下方案。
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#### 小结
与传统的头脑风暴法相比，KJ法可以更有效地整合信息，输出更系统、具有逻辑性的结论。可以在短时间内系统性的把握未知的问题、通过碎片信息了解未曾接触过领域，整理出有效的思路。

#### 参考文献

[1]老曹.UE实践笔记：KJ法在用户研究中的应用[N].人人都是产品经理
[2]于康康.用户画像小偏方：使用KJ法快速达成组内认知统一[N].人人都是产品经理
[3]KJ法 – Wikipedia
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