八大质检机构“护法” 京东珠宝件件检

消费者在购买珠宝产品时最缺乏的是对产品的信心。为了降低商家与消费者沟通成本，提升消费者信任度，京东打造了“京质联盟·珠宝品质保障计划”。

2018年10月，京东率先联合国内最权威的五大珠宝检测机构成立了“京质联盟”，发布“珠宝品质保障计划”，以“一物一证”的方式为消费者提供最具保障的珠宝消费体验。目前，已经有8家专业检测机构加入“京质联盟”,包括国家珠宝玉石质量监督检验中心、国家金银制品质量监督检验中心、国家首饰质量监督检验中心、中国地质大学珠宝检测中心、北京中地大珠宝鉴定中心、广东省珠宝玉石及贵金属检测中心、广东省金银珠宝检测中心、中质国检（深圳）金银珠宝质量检测中心，都实现了与京东平台数据互通，对京东珠宝做质量检测。

加入“京质联盟·珠宝品质保障计划”的所有商品，在京东平台上都带有“品质鉴定”标识，消费者在京东下单购买带有该标识的商品后，在收货前就可以在京东平台查询到具体商品对应的“一物一证”。除此之外，京东还基于区块链技术的商品防伪追溯经验积累，对每一张珠宝证书进行区块链追溯，确保每张证书真实有效。

▲用户在京东下单购买珠宝后由检测机构上传的检测证书

京东在珠宝品质鉴定上的举措被认为是双赢之举，在惠及消费者同时也让平台得以受益。根据“京质联盟”提供的数据，打有京东“品质鉴定”标志商品的平均客单价比未打标商品的平均客单价明显提高，反映出消费者对具有专业检测机构质检“护法”的商品购买信心更强。

截至目前，包括金展京挑细选、嘉乐琥珀、佐卡伊、国华首饰等150个商家大约18000个SKU接入京质联盟.珠宝品质保障计划。

商品品质是电商平台的生命线。除了“京质联盟%uB7珠宝品质保障计划”外，京东还通过神秘买家抽检产品、专项质量提升项目、自营珠宝入仓质检、定期巡检仓库、联合第三方检测认证机构针对商家开展联合验厂等举措全方位进行珠宝质量管控。

推行溯源检查制度 随时突击检查商品品质

在5月10日“中国品牌日”到来之际，京东发起“新国货溯源检查行”，京东溯源检查团来到深圳水贝，对珠宝广场的商品以及生产加工的产业园区等进行了品质督查，确保珠宝品牌商按最高标准从源头把控产品品质。

据了解，深圳水贝是中国规模最大的黄金饰品产业集散地，拥有4100多家黄金珠宝类生产经营单位，中国珠宝零售市场每卖出10件珠宝，至少5件以上来自水贝地区。作为中国最重要的珠宝产业地，水贝水产加工形成了完整的产业链条，每一天，都有不计其数的新品从这里研发、生产，并销往全国。

▲京东对水贝某珠宝生产车间进行溯源检查

在京东溯源检查现场，加入“京质联盟”的国家金银制品质量监督检验中心的工作人员对不同珠宝产品进行了品质对比实验，通过透射光源、紫外荧光灯照射等方式，用肉眼观测珠宝的颜色分布特征、矿物颗粒结构等来快速检测珠宝品质。这也是京东溯源检查的常用举措，就是在合作品牌现场通过实验突击检测商品质量水平。

▲质检机构对京东合作品牌商品进行突击检测

京东在2018年4月就开始推行“溯源检查制度”，溯源检查官会对商品的原料采集、生产、仓储运输等，实地随机突击检查，重点核查“原料入厂验收、生产关键节点、出厂检测”三个环节，保证商品质量，为消费者打造放心、安心、品质的消费环境。