7月16日，服贸会数字平台“云上展厅”全面开放展商入驻，这标志着本届服贸会线上布展工作正式启动。作为本届服贸会的技术服务商，京东智联云基于智能技术打造的云上展厅、云会议室预约、项目发布、智能匹配、智能客服中心等五大核心功能正式开放，为国际服务贸易提供全面的数字化、智能化支持，2020年“云上服贸会”大幕徐徐拉开。

服贸会是国家级、国际性、综合型的服务贸易平台，与广交会、进博会并列为中国对外开放三大展会。基于京东智联云在云计算、人工智能、IoT、大数据等领域的全方位技术支持，此次全新上线的云上服贸会数字平台具有智能化水平高、大数据应用深入、多场景深度融合等特点，是将智能技术应用于云端会展交流、商贸合作的有益尝试。

“云上展厅”  直播助力项目推介

“云上展厅”正式面向展商开放入驻。“云上展厅”是2020年服贸会线上展览展示的承载空间，可帮助展商全面展示企业的产品、案例与核心优势，同时将实现与采购商的在线洽谈和签约，并全程覆盖展商和采购商的在线交互，利用大数据技术，进行商机跟踪。展商直播功能同步开通，参展商可利用直播间开启直播带货模式，推介服务项目，分享服务体验。作为云上服贸会的重要组成部分，京东智联云通过融合技术实现了展商直播的低延迟、高安全、高性能、多终端和多码率支持。

“云会议预约”  扩展会议承载量

完成平台入驻的组展组会机构与展客商企业，可在服贸会数字平台通过云会议预约系统发起“线上办会”申请，组委会将对申请信息进行审核。基于京东智联云的云资源和技术支撑，数字平台可支持同步并发500间云会议室同时举办线上会议。

“大数据+智能匹配”  精准对接项目需求

服贸会数字平台推出项目发布系统，旨在为企业搭建一个供求匹配平台。此外，京东智联云利用大数据技术，使数字平台可实现海量数据的统计分析，智能挖掘与匹配商机，实现展商与采购商之间的高效连接。展客商在搭建展台、发布展品、发布项目时，平台可自动记录与其内容关联的行业、领域、分类等信息，根据用户的浏览记录、画像信息进行智能匹配，精准推荐参展商、展台展品信息，并跟踪效果。

智能客服中心  7*24小时服务“不打烊”

京东智联云基于在智能客服领域的技术优势与实践经验，针对服贸会智能客服的主要服务对象，为本届服贸会提供了人工智能客服一站式解决方案。智能客服中心提供人工智能客服+在线人工客服+7*24小时呼叫中心+双语支持的全方位咨询服务，让国内外用户享受更加高效便捷的咨询体验。

随着服贸会数字平台功能的陆续上线，2020云上服贸会的帷幕正在缓缓拉开。