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UE Design | 从爆款打造谈如何驱动用户转化?【下】

  • 云与AI设计部
  • 2021-01-21
  • IP归属:未知
  • 33720浏览




    案例讲解

    2、AI课程

    无线宝爆款的打造已经完整的讲述了整个设计,AI课程的整体设计思路其实是一样的,就不做过于详细的阐述,从另一个角度说一下,两个专题设计的区别:


    产品不同

    AI课程是京东联合其它机构一起推出的各种训练营课程,包括了名师指导、项目实训、大厂就业等各类权益,用户购买后可以参与并享有相关权益。AI课程不同于无线宝,它并不是实物,用户无法去视觉观察、触摸产品等,那就需要思考如何更好的让用户感知。用户购买产品后,视频课程是得到的最真实的内容,为此在页面内容设计时,增加了试看功能,充分让用户了解所购买的课程,认知产品价值。



    用户不同

    期初运营同学期望以定金抵付高额优惠的形式来打造爆款,在设计分析时觉得这个爆点还需要加一些料,课程的价格均在万元以上,对于一般收入的人群来说都是很高的支出,如果没有足够吸引力的点,价格再优惠也是徒然。那我们通过各种渠道,去了解了一下课程所面向的用户群体,主要是在校大学生和初入职的人员,这两个群体的特征十分明显,对他们而言,课程的价格其实不菲,如果没有足够的筹码是很难打动的。作为即将踏入或者刚踏入社会的有志青年,他们是极度缺少专业指导,且如果能够获得进入大厂工作的机会的话,那无疑是一个很大的激励。因此依据用户特性,从产品本身挖掘了几个爆点,包括大厂内推、无offer退款、顶级讲师等。特别是针对“拿不到offer全额退款”这一点,对用户吸引力特别大,但用户会有很大的疑惑,并不能相信,对此我们又增加了一个单独的楼层去向用户解释,并作出承诺,解除用户疑惑。



    依数据优化

    根据前几期的数据,我们也做了一些优化调整,由于页面的内容较多,基本点击都集中在前两屏,如果爆点埋没在下方,并不能起到很好的吸引和转化的效果,所以此次将爆点放在头部最明显区域,并精简语言,期望用户进入页面的第一眼就能注意到。


    在页面上线后,此次的调整也从数据上可以直观的看到其效果很好,呈现的爆点用户的关注度极高。




    结语

    工作中,在对页面架构、内容、展示形式设计时,需要充分的熟悉产品、了解用户,站在多维度思考,输出合理的设计方案。以此次爆款设计为例:

    在具体执行工作之前,你可以花费更多的时间去思考一个合理的设计方法,作为长期的执行标准,在项目上线后,持续的根据数据、客户和用户反馈进行调整,保证方向正确性。

    作为设计师,要站在客户(需求)和用户的角度全面思考,从用户的角度思考用户行为,从客户的角度思考如何形成转化,通过设计为业务注入更多价值。






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