京东小程序238天 | “京+计划”技术赋能！-京东云开发者社区

今年2020年4月22号京东小程序对外正式发布，提出整体平台定位为：新服务新体验。

京东服务覆盖海量用户和数十万第三方商家。而京东小程序旨在连接京东和商家生态体系，给 C 端消费者提供全链路一站式的优质服务体验。

近期京东小程序官网也迎来全新升级，对外开放能力全新升级官方案例也进行了更新，我们透过官网改版看京东小程序的未来规划和定位。

开放能力全面升级

为满足多样化的用户需求，京东小程序为开发者提供了丰富的开放能力，并将京东通用电商能力通过接口形式开放给外部开发者，开发者可以通过这些开放能力实现与京东数据交互，打造商家自己的私域流量，从而实现各类型场景下小程序的业务诉求。目前可提供的开放能力包括手机号授权、PLUS会员能力、客服能力、广告能力、交易能力等，开发者可以通过京东小程序平台能力中心进行申请，在审批通过后即可使用。

PLUS会员是京东小程序极力打造的开放能力之一，PLUS用户人数突破2000万。PLUS用户授权后即可将PLUS会员身份提供给商家，目前在跟小程序深度合作的"生活特权"作为PLUS会员十二大特权之一，覆盖“食、住、行、游、教、娱”6大场景。品牌利用京东小程序能为PLUS会员用户输出高价值免费福利，同时商家能够快速触达高净值用户。小程序模式下，打破原来链路过长且权益领取和兑换脱离的困境，PLUS用户能够在京东端完成领取权益-兑换权益-使用权益的闭环操作，品牌也能在闭环中运营用户，打造自有品牌流量圈层。

小程序交易能力提供覆盖全流程、多平台的开放交易组件，目前已覆盖商详、结算、收银台和订单等核心模块，支持快速、低成本搭建核心交易流程，助力商家聚焦搭建个性化业务能力，目前该能力正在内测中，开放后将赋能商家的新业务快速发展。

接入该能力后，用户可在小程序内快捷完成在线交易，闭环用户体验。同时京东小程序支持多种支付方式，例如京东白条，用户可以在小程序中享受到“先消费、后付款，实时审批、随心分期”的消费体验。订单支付完成后，用户订单能同步到京东的订单中心列表中（该功能需要特殊审批），便于品牌商家二次唤活用户。

精准广告是小程序打造的特殊获客渠道和流量来源，小程序商家能够通过广告对全渠道目标人群精准触达，商家可通过制定小程序类型广告投放计划，在站内黄金广告位配置小程序入口（包括开机屏、首焦）。为商家的小程序业务和交易场景引流，提升小程序访问量和交易额。商家也可在小程序控制台和京准通系统内访问广告投放效果数据，进行相应推广计划的效果追踪及投放优化。

适用多场景

随着消费者更加追求体验和独特性，家庭小型化和独身等趋势也使得消费决策更多地取决于个人需求而非家庭需求，以消费者为中心的C2M“拉式”供应链逐步成为供应链发展主流趋势。通过ISV或商家自研方式开发京东小程序定制器接入开放平台，实现对不同商品差异化的个性定制场景的支持，京东小程序C2M场景应运而生。

该场景主要解决了消费者追求个性化的需求，通过京东小程序的形式开放商家定制能力与京东定制平台融合，使得消费者在购买时可支持进行属性值选配以及图形文字的定制，提供更灵活丰富的定制场景支持。例如APM珠宝定制、青岛啤酒定制两款小程序，打破了原有大批量和规模化生产模式，表明当商品不再是普通的样式而是支持文字和图片定制时，也会成为美好时刻的记录和见证。同时也为京东用户带来更具个性化的用户体验，提升转化率和销量。

异业商家场景解决了以往因众多原因无法入驻成为京东POP商家的问题。适用商家有因目前京东标准店铺样式无法满足特殊类目个性化需求，希望拥有独立购物环境、高度自定义页面布局等要求的商家，如生活类、票务类等特殊品类。商家能够主导设计开发，享受专属降佣政策。

汉堡王小程序由汉堡王品牌独立设计开发，充分利用平台提供的PLUS会员身份识别能力，高效获取高净值用户，单日活动PV达30w+。

互动营销是品牌商家日常触达用户，维系粉丝及促活拉新重要且高频的手段。形式新颖且体验优良的营销活动更容易吸引消费者的围观驻留，并有机会进一步转化为购买及店铺的粉丝会员的留存。为了帮助商家实现更具有品牌调性的营销场景，京东小程序全面提升了平台的营销能力。

AR测肤小程序由京东ARVR团队研发，通过对消费者进行肌肤检测并提供专业的检测报告等。帮助品牌商家推荐商品，并促成订单转化，使用肌肤检测的店铺，引单转化率环比增长61%。追单宝小程序则由京东引入专业的第三方ISV团队研发，针对消费者购物后场景触发，通过消息通道向消费者推送配套的消息卡片引导换购，促成进一步的购买。使用追单宝推广的商家平均订单增加率也达到20%。

随着社会生产力和消费者消费能力的增加，消费者的决策难度也在增加，而内容场景的丰富正在满足这一需求，让消费者更快地买到更满意的商品。对于京东来说也是如此，引入外部优质的内容平台，可以很好的补足全品类专业点评，导购内容。同时对于内容产出方，可以获得CPS等方式的分成收益。以什么值得买小程序为例：小程序由什么值得买自主设计开发，将优质导购测评内容以小程序形式引入京东APP。在保证品牌完整性的情况下，为京东APP提供全品类专业内容资讯服务。内容场景无缝接入频道页，活动页，能够帮助用户在京东商品提高转化，提升用户购物决策体验，最终达到互利共赢的目的。

更多流量场景

京东也在基于自身的流量特点不断打造拥有独具特色的流量模式，在整个模式里面，小程序将贯穿用户从寻找商品到完成交易的全链路。目前，搜索、店铺、我的（小程序、小程序卡片），商品详情、订单详情和支付成功等核心页面都已支持小程序。此外，通过通天塔搭建的活动会场也可挂载小程序，助力商家把公域流量转化为自己长期持有的私域流量，深度运营用户，将流量的价值发挥到最大化。

京东小程序平台对外发布以来，已经吸引数以千计的开发者踊跃报名参与，正是各个开发者的支持，使得用户不仅可以使用京东APP购物，也能够通过京东小程序享受资讯阅读、宠物领养、便捷加油、餐饮领券等各种各样的特色服务；为了更好的服务于支持京东小程序的开发者，京东小程序团队联合了京东集团数十个部门对优质小程序进行专项扶持——“京+计划”。

“京+计划”是指京东小程序平台通过技术赋能和流量、政策加持打造京东小程序平台标杆案例的计划，入选KA品牌将由京东小程序团队全流程跟进，致力于打造入选品牌站内外声量和关键指标增长。

在开发者最关心的流量方面，还将有机会直接与京东的各个事业部深度合作，在频道及会场给予露出，享受千万级流量池曝光；在政策方面，京东将提供优质小程序免费的云存储及京东支付通道费率专享优惠，对于特殊类目商家还将提供低于市场的扣点政策；在技术架构方面，Taro 3.1 beta也已发布，商家可通过插件的形式扩展Taro端平台支持能力，提升兼容性，降低开发者多端适配成本。在生态方面，京东小程序当前已经部署到多个京东系APP及合作APP。

“京+计划”将成为京东小程序服务商家的重要政策，成功参与“京+计划”后能有机会发布到商业联盟平台，使小程序快速接入多个APP享受生态流量；优质小程序还将由京东小程序官方团队一对一支持及全流程跟进上线。