数字产业化和产业数字化已经成为“十四五”的时代“重音”，依托数智化科技落地，带动国内新一轮产业变革。数字化、网络化、智能化不仅改变了个人生活，也将驱动行业领军企业变革，并将影响辐射至其所在的整个产业链。

作为扎根供应链领域的头部企业，京东集团乘着数智化的东风，在2020年京东JDD大会上，首次系统阐释了面向未来十年的新一代基础设施—数智化社会供应链。京东认为，供应链在数智化技术的推动下，将走向智能化、社会化、全链路的方向。数智化技术将实现供应链生产、流通、服务各个环节的连接，促进供应链上下游信息、资源匹配与协同，带来企业运营、生产的降本增效。数智化社会供应链上的企业也将在科技的助力下，实现深度的技术、深度的数据、深度的智能、深度的链接、深度的目的。京东研判，到2030年，所有的企业都将成为科技企业。

2021年新年伊始，京东集团技术委员会重磅发布《技术重构社会供应链—未来科技趋势白皮书》，吹响了京东集团上下科技使能产业数智化变革的号角。作为京东首部集团级的技术、业务白皮书，它从数智科技发展客观研究视角，全面呈现了影响当今供应链变革的关键技术趋势。同时，它对数智化技术赋能产业、社会供应链的创新生态模式进行了全方位解读，为推动行业发展和产业转型带来启发。

京东凭借技术、人才和产业链生态优势，对影响当前社会发展与产业供应链变革的关键前沿科技开展深察与研究，人工智能、物联网、区块链、自主系统和下一代计算等五大关键数智化技术将影响产业实现深度链接、深度数据、深度智能、深度目的。

白皮书陈述：在人工智能方面，通过在机器学习、机器视觉、自然语言处理等领域的技术突破，世界的智能化程度将不断提升，人机协作、共生将迎来新的发展。随着5G通信、物联设备、以及边缘计算技术的成熟，将加速物理世界与数字世界融合，“数字孪生”的世界让人与物、环境的交互更加自由、可憧憬。区块链的密码算法、共识机制、分布式存储、安全保护技术在保证数据可信、可靠传播中扮演着重要的角色，构筑互信合作商业新模态。随着感知技术的赋能，复杂、开放场景下的定位导航能力以及边缘智能全面提升，自主设备与人类社会间智能协同将成为现实。人脑、云脑、端脑与生物体、数字体、机械体融合共生。下一个十年，计算场景将持续多元和下沉，海量数据的产生和处理需求不断升高，下一代计算技术作为数智化社会的重要基础设施，将呈现多场景、安全、云边端协同一体化的特性。

五大关键科技，影响互为叠加，物联网带来物理世界的数字孪生，万事万物皆可被数字化，物联网技术为数字孪生世界织成一张数据之网；区块链推动可信赖的连接与数据的安全，让数字孪生世界的数据实现按需、安全、自由地流通；人工智能助力大数据浪潮之下，智能随需，万事万物皆可被智能驱动并创造智能；自主系统实现机器与人类世界的和谐、可持续共生，在物理世界、数字世界实现跨界交流；下一代计算则是实现这个数智孪生世界的计算能力底座，为智能世界提供底层引擎。

以上五大技术发挥的能量不可小觑，作为构成数智化社会供应链的深度技术，多项技术能量融合发力，可实现未来数智世界万事万物的全联接、数智化、社会化。在数字孪生世界，事物相互关联，向着更加智能化方向发展，皆具社会化属性。五大核心前沿科技即为构成数智化社会供应链的深度技术、深度数据、深度链接、深度智能，帮助人类实现深度目的。

伴随着人工智能、物联网、区块链、自主系统和下一代计算五大关键数智化技术的投入积累与研究，京东结合自身商业场景优势，以京东零售、健康、物流、金融、城市为驱动，链接技术创新与产业供应链全流程，为实现产业数字化转型，赋能数智化社会供应链新业态集中发力。

以数智化社会零售供应链为例。借助智能履约决策大脑，京东全渠道供应链打通门店库存，连接合作伙伴的配送，升级全渠道触达能力，在多端、多场景间形成协同效应。在全供应链的数据支持下，通过京东C2M反向定制模式的应用，产品需求调研时间减少了75%，新品上市周期缩短了67%，数智化的技术引领制造走向“智造”，成就零售供应链更低成本、更高用户满意度、更多创新业务的升级。

在智能物流领域，京东物流打造了基于5G、物联网、人工智能等技术的LoMir（络谜）5G智能物流平台，实现物流全链路的实时监控、可视化、智能分析和实施分析。目前数智化物流供应链已在京东亚洲一号、北斗新仓及其物流骨干网络应用。以郑州“亚洲一号”为例，数智化物流供应链应用后，园区整体分拣效率提升5倍，日均可处理100万单。

通过数智化智能城市供应链，京东打造基于京东智能城市操作系统“仑灵”的“一核两翼”市域治理体系。在南通市政府市域治理现代化指挥中心，系统汇聚75个部门数十亿量级数据，为城市管理者提供基于AI智能分析和专家智库的辅助决策建议，全面提升城市治理能力和现代化水平。

技术的加持下，零售、物流、金融等各大产业实现不同程度的技术化改造，产业实现了更加智能化的连接与协同，推动了各个环节不同阶段、时期的技术变革。

未来，京东将持续探索前沿技术，联合客户、伙伴及社会力量，持续投入数智化社会供应链体系建设，推动社会高质量发展。

白皮书的发布，是京东多年来深耕技术与供应链场景的一次厚积薄发。在京东看来，有温度的技术是推动社会进步的有力杠杆。技术创新的本质是为了改造社会环境，提高社会生产效率，推动着人与社会环境的和谐、可持续发展。“数智化社会供应链将成为未来十年的新基础设施。” 这是京东在科技创新进程中的核心认知，也是对未来行业“两化”发展必然要素的预判。京东正紧锣密鼓地进行一系列科技投入、平台搭建、产业人才团队建设，全面做好了推进产业数智化转型的准备。

京东对科技的探索，从未停歇。2019年，随着京东集团技术委员会的成立，技术的价值再次被放大。集团技术委员会聚焦于构建京东技术品牌、统筹并打造京东集团技术文化，不断增强京东技术人才队伍的专业性和多样性，推进集体技术转型和技术服务战略的落地，着力提升京东集团在全行业整体的技术影响力。在集团技术委员会的推进下，京东技术品牌从备受业界关注的京东全球科技探索者 (JDDiscovery)大会，到2020年成立京东探索研究院，着眼于从六大前沿技术领域，开展理论、基础探索与研究，再到《白皮书》发布，正一步步提高着京东集团技术品牌在行业的影响力与技术洞见。

可以预见的是，先进的前沿技术必将反哺、夯实数智化社会供应链，成为数字社会建设的坚实基础。社会与科技双向赋能的模式也将形成良性循环，推动科技可持续发展和社会秩序变革持续向好。在更有温度的未来技术的驱动下，京东也将持续输出技术势能，持续助力实体经济，加速产业数智化转型，带动全行业、全社会的效率提升，推动社会向更和谐、高效、公平的方向奔跑。